Hilfe / FAQ

1. Was ist NIVIVI.de?
2. Wie funktioniert NIVIVI.de?
3. Datenblätter und andere Extra-Fenster lassen sich nicht öffnen. Was mache ich falsch?
4. Kann ich bei NIVIVI.de etwas kaufen oder ersteigern?
5. Ich finde kein passendes Möbelstück - was kann ich tun?
6. Ich suche ein Möbelstück in einer ganz speziellen Holzart, damit es zu meiner Einrichtung passt - was soll ich tun ?
7. Ist ein individuell gefertigtes Möbelstück bezahlbar?
8. Ich habe ein Möbelstück gefunden, aber der Anbieter wohnt in einem anderen Bundesland. Kann ich zu einem Tischler in meiner Nachbarschaft gehen, um mir dieses Möbel bauen zu lassen?
9. Wozu ist NIVIVI.de entstanden?
10. Ich habe Fragen, die hier nicht beantwortet werden. An wen wende ich mich?

Frage: Was ist NIVIVI.de?

Antwort: NIVIVI.de ist eine Informationsplattform für Möbel, Einrichtungen und Ausbau.

Frage: Wie funktioniert NIVIVI.de?

Antwort: Ganz einfach und intuitiv. Sie suchen z.B. einen Tisch und klicken deshalb auf der Homepage oben links den Link "Möbelauswahl --> Tische" an. Es erscheint eine Suchmaske, die speziell auf die Suche von Tischen ausgerichtet ist. Wählen Sie hier so viele Kriterien wie gewünscht aus, aber bedenken Sie dabei, dass je mehr Felder Sie ausfüllen, desto weiter die Suche eingeschränkt wird. Lassen Sie das Formular leer, werden alle vorhandenen Datensätze angezeigt.
Klicken Sie nun den Button "Möbelsuche starten" an.
Sie erhalten eine Liste mit allen Ihren ausgewählten Kriterien entsprechenden Möbelstücken.
Nun können Sie für jedes Möbelstück das entsprechende Datenblatt durch Klick auf das Bild oder den Namen aufrufen und sich über die Details des Objektes informieren.
Innerhalb des Datenblattes finden Sie verschiedene Links, mit denen Sie z.B. das Objekt auf Ihrem Merkzettel speichern oder es an einen Freund versenden können.
Ebenfalls finden Sie im Datenblatt alle relevanten Informationen zum Anbieter, den Sie bei Interesse am Objekt direkt kontaktieren können und sollten - wahlweise telefonisch, per Fax oder per eMail.
Es steht auch der Link "Firmenprofil" zur Verfügung, über den Sie nähere Informationen über den Anbieter des Objektes finden.
Wenn Sie innerhalb des Datenblattes eines der Bilder anklicken, öffnet sich ein neues Fenster, in welchem Sie alle zur Verfügung stehenden Bilder des Objektes vorwärts und rückwärts durchblättern können.

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Frage: Datenblätter und andere Extra-Fenster lassen sich nicht öffnen. Was mache ich falsch?

Antwort: In Ihrem Internet-Browser ist der Pop-Up-Blocker aktiviert. Sie können den Blocker temporär deaktivieren, indem Sie den am oberen Rand des Browsers erscheinenden blaßgelben Balken mit der rechten Maustaste anklicken und dort die Option "PopUps temporär zulassen" auswählen. Danach lassen sich die Fenster problemlos öffnen.

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Frage: Kann ich bei NIVIVI.de etwas kaufen oder ersteigern?

Antwort: Nein! NIVIVI.de bietet Ihnen umfangreiche Suchmöglichkeiten nach Möbeln und Betrieben für Ihren Bedarf. Sobald Sie ein konkretes Suchergebnis haben, können Sie direkt mit dem Anbieter Kontakt aufnehmen, um eine Bestellung aufzugeben oder sich ein Angebot erstellen lassen. nach oben

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Frage: Ich finde kein passendes Möbelstück - was kann ich tun?

Antwort: Im Gegensatz zum Möbelhandel werden die meisten Anbieter bei NIVIVI.de ihre Möbel individuell anfertigen und sind daher in der Lage, auch individuelle Wünsche wie Maßänderungen oder spezielle Oberflächenwünsche zu berücksichtigen. Wählen Sie daher einen Anbieter aus Ihrer Region aus, der ähnliche Möbel anbietet, und lassen sich ein Angebot für genau Ihren Bedarf machen.

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Frage: Ich suche ein Möbelstück in einer ganz speziellen Holzart, damit es zu meiner Einrichtung passt - was soll ich tun ?

Antwort: Gerade in diesem Fall empfehlen wir Ihnen, einen Anbieter aus Ihrer Region zu kontaktieren, der Möbelstücke anbietet, die dem ähnlich sind, was Sie suchen. Da Holz ein naturgewachsener Werkstoff ist, der zudem Alterungsprozessen ausgesetzt ist, kann es notwendig sein, dass Ihre Möbel in Augenschein genommen werden, damit Holzauswahl und Farbe Ihren vorhandenen Möbeln möglichst nahe kommen.

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Frage: Ist ein individuell gefertigtes Möbelstück bezahlbar?

Antwort: Angefertigte Möbel müssen nicht teurer sein als Möbel vom Möbelhandel. Die industrielle Fertigung von Möbeln ist sicherlich günstiger als die Einzelfertigung. Allerdings haben Möbelhäuser enorme Kosten für Transport, Mieten und Personal, die alle auf die Möbelpreise umgelegt werden. Hierdurch ist der Preis im klassische Möbelhandel nicht zwangsläufig günstiger als eine Einzelfertigung - nur die Tischlerei kann allerdings zum ähnlichen Preis individuelle Wünsche berücksichtigen und ist in der Variationsvielfalt geradezu unbegrenzt.

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Frage: Ich habe ein Möbelstück gefunden, aber der Anbieter wohnt in einem anderen Bundesland. Kann ich zu einem Tischler in meiner Nachbarschaft gehen, um mir dieses Möbel bauen zu lassen?

Antwort: Zunächst einmal möchten wir darauf hinweisen, dass für die meisten hier angebotenen Objekte ein geistiges Eigentumsrecht besteht. Darüber hinaus appellieren wir an die Fairness sowohl der Kunden als auch der Anbieter, die Arbeitsleistung eines Anbieters zu achten und keine Raubkopien anzufertigen. Nehmen Sie doch einfach Kontakt mit dem Anbieter auf, dieser kann Ihnen auch gegen einen kleineren Betrag das Recht oder sogar die Fertigungsplanung zur Herstellung einer Kopie anbieten. Außerdem bedenken Sie, dass für jedes individuelle Möbelstück eine konkrete Fertigungsplanung erstellt werden muss Da diese Planung von dem Anbieter bereits erfolgt ist, kann dieser in der Regel dieses Möbelstück günstiger und qualitativ besser herstellen als jemand, der dieses Möbelstück kopiert.

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Frage: Wozu ist NIVIVI.de entstanden?

Antwort: Im Handwerk werden täglich hervorragende Möbel und Objekte gefertigt. Seit vielen Jahren verschwinden diese Entwicklungen nach der Fertigstellung im Schrank, da eine weitere Vermarktung dem einzelnen Hersteller nicht möglich bzw. zu teuer ist. Mit dem sich rasant ausweitenden Gebrauch des Internets als Informationsquelle bietet sich hier die Möglichkeit für jeden Anbieter, gegen eine geringe Einstellgebühr einem großen, ständig wachsendem Publikum, seine Kreationen vorzustellen.

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Frage: Ich habe Fragen, die hier nicht beantwortet werden. An wen wende ich mich?

Antwort: Wir freuen uns über Ihr Feedback und helfen Ihnen gern jederzeit weiter.
Schreiben Sie uns einfach eine eMail an hagen@NIVIVI.de, rufen Sie uns unter der Telefonnummer +49.(0)41 52.83 58 68 an oder schicken Sie ein Fax an die Nummer +49.(0)41 52.83 58 98.
Wir bemühen uns, Ihre Fragen so schnell wie möglich zu beantworten und nehmen sie gegebenenfalls in diesen Fragenkatalog auf.

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